Поиск по сайту:  

Тел.: +7 (906) 724-89-01
Email: info@media-pandora.ru

 
Обратите внимание: с 29.09.2017 сайт доступен по новому адресу MediaPandora.RU

MediaPandora.RU

Техническая поддержка и обслуживание WEB-сайтов (конкретные примеры)

Пример переписки с заказчиком (с подробной хронологией писем)

19:32 Заказчик
...здравствуйте, прошу восстановить пропавшее СРО на проектирование на сайте...спасибо.

19:46 Студия «Медиа-Пандора»
...здравствуйте. Буду вам чрезвычайно признателен, если вы поясните, о каком пропавшем СРО идёт речь. Исправим.

20:08 Заказчик
[список приведённых заказчиком ссылок на страницы сайта с отсутствующими изображениями]

19:46 Студия «Медиа-Пандора»
[имя заказчика], исчезновение картинок, как показала проверка, объясняется исключительно просто: все изображения, ссылки на которые указаны на перечисленных вами страницах, размещались на сайте [адрес сайта], срок оплаты которого, если я правильно помню, у вас должен был недавно закончиться. По окончании срока предоставления хостинга для указанной площадки изображения стали недоступны и соответственно перестали отображаться у вас на сайте.

20:15 Заказчик
Решение??

20:26 Студия «Медиа-Пандора»
Исправлены ссылки на изображения на страницах: [список страниц]. В настоящее время изображения доступны.

Итог: причина проблемы с сайтом выявлена менее чем за 15 минут после обращения заказчика, проблема решена в течение 1 часа после обращения. Стоимость работы составила 300 руб.

 






© WEB-студия «Медиа-Пандора». Запуск сайта — 20 июля 2015 г.
Разработчик: М. Ю. Уткин.